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                残疾人列车上的“专科医生”:给旅客一个舒适春运

                千禧门户网

                2019-02-02 00:03:52

                (新春走基层)残疾人列车上的“专科医生”:给残疾旅客一个舒适春运

                中新网成都2月1日电 题:残疾人列车上的“专科医生”:给残疾旅客一个舒适春运

                作者 王鹏 唐浩

                “这段盲文已经磨损得相当严重,必须马上更换!”2月1日,中国铁路成都局集团有限公司成都车辆段车辆整备场里,49岁的符纯川正在对列车上的残疾人设施进行专项检查,他手指用力按在标牌的盲文上,反复检查确认后,安排一旁的工友进行更换处理。

                符纯川对车内残疾人设施标牌上的盲文进行检查。唐浩 摄符纯川对车内残疾人设施标牌上的盲文进行检查。唐浩 摄

                改革开放以来,为了能让特殊人群也安全、方便、温馨出行,铁路部门在列车上增设了残障人士专用座位、SOS求助按钮、无障碍卫生间等残疾人服务设施,配备这些设施的列车被称为残疾人车。

                符纯川是成都车辆段上部维修车间的上部组职工,从事客车车内服务设施的检查维修工作已经14年,是列车上残疾人设施的维修专家。他告诉记者,从2012年4月开始配属以来,成都车辆段残疾人车保有量已经超过100辆,在大多数的旅客列车编组里都能够找到。

                “维修残疾人设施不同于一般的旅客服务设施,必须更精细,更用心。”作为第一批接触残疾人车的维修人员,符纯川告诉记者,因为这些设备的使用者往往都是行动不便的特殊人员,设备即使出现一些小状况,都会给他们带来很大麻烦。

                “比如车内无障碍厕所里的活动扶手必须松紧适中,太紧了残疾旅客很难放下,太松了在列车运行过程中会有掉落的风险;又比如车内标识上的盲文,用肉眼看无法检查出问题,必须用手仔细触摸,确保盲文上的每一个点都凹凸感明显。”符纯川说,对于长期从事检修工作,手上都是厚厚的老茧的职工来说,这并不是一项容易的事,“虽然我们的工作技术含量并不高,但要干好,必须得用心!”

                枯燥的维修工作曾经引起年轻同事的疑问。有一次,一名年轻的职工问符纯川:这些残疾人设施一年到头也用不上多少次,能用就得了,有必要花这么多精力去检查维修吗?

                符纯川对无障碍厕所内活动扶手状态进行检查。唐浩 摄符纯川对无障碍厕所内活动扶手状态进行检查。唐浩 摄

                “我听到后特别生气!”符纯川说,在他看来,残疾旅客需要格外关怀,车上的设备设施哪怕用得再少,也必须要把它们踏踏实实修好。

                如今正值春运,符纯川和同事对成都车辆段配属的100多辆残疾人车进行了专项整修,对座椅、铺席、靠背、安全带、地板、厕所便器、门等专用设施进行了全覆盖检查,以确保所有设施作用良好,安装状态牢固,盲文牌盲文凹凸明显无磨损。

                “我的心愿就是希望残疾旅客和大家一样,也能有一个安心舒适的春运旅途。”符纯川说。(完)